Taisyklės ir sąvokos
Taisyklės
Sveiki atvykę į svetainę „Paslaugus Meistras“. Šios taisyklės reglamentuoja jūsų naudojimąsi mano teikiamomis paslaugomis. Naudodamiesi šiomis paslaugomis, jūs patvirtinate, kad sutinkate su žemiau pateiktomis sąlygomis.
Sąvokos
Meistras: Gytis Stučka, „Paslaugus Meistras“, IVP Nr. 1389333.
Paslaugos: Žemiau išvardintos meistro teikiamos paslaugos, įskaitant, bet neapsiribojant pateiktomis.
Klientas: Bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, užsakantis meistro paslaugas.
Sąlygų priėmimas
Naudodamiesi paslaugomis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių sąlygų.
Teikiamos paslaugos
- Santechnikos darbai.
- Elektros darbai.
- Stambios buitinės technikos pajungimas.
- Baldų surinkimas.
- Tvirtinimo darbai.
Teikiamų paslaugų sąrašas nėra apribojamas tik išvardintomis paslaugomis. Kitos paslaugos bus aptartos su klienu susitarime arba darbų užsakyme.
Paslaugų prieinamumas
Paslaugos teikiamos pagal galimybes. Meistras pasilieka teisę atsisakyti teikti paslaugas.
Kainos ir apmokėjimas
Kainos:
Svetainės skiltyje „Kainodara” pateikiama visa reikalinga informacija apie paslaugų įkainius. Klientai gali patys apskaičiuoti preliminarią kainą pagal šiuos tarifus:
- Atvykimas į kliento namus Kauno mieste – 15 €, o Kauno rajone – 20 €.
- Paslaugos valandinis įkainis – 25 €/val.
- Papildomas vykimas į parduotuvę – 10 €.
- 10 % nuolaida taikoma darbams, trunkantiems ilgiau nei 4 valandas.
- Kiekvienam klientui nuolaida visada pritaikoma individualiai, siekiant naudos klientui.
Kainos yra aiškiai nurodytos ir gali būti keičiamos bet kuriuo metu, atsižvelgiant į situaciją ar paslaugų specifiką.
Registruotų klientų nuolaida:
Po kiekvienos suteiktos paslaugos klientas gauna unikalų kodą. Užsiregistravus per sistemą adresu app.paslaugusmeistras.lt, suteikiama 5 € nuolaida kitai paslaugai. Nuolaida galioja 6 mėnesius nuo paslaugos suteikimo datos.
Paslaugos atšaukimas ar perkėlimas
Atšaukimo politika
Užsakytą paslaugą galima atšaukti be papildomų mokesčių, pranešus apie tai iš anksto.
Perkėlimas
Paslauga gali būti perkelta į kitą laiką likus bent 24 valandoms iki sutarto termino, jei yra tokia galimybė.
Garantija ir atsakomybė
Garantijos sąlygos
1. Garantijos taikymo apimtis
Garantija taikoma tik meistro atliktiems darbams. Ji netaikoma prekėms ar įrenginiams.
2. Garantijos įsigaliojimo sąlyga
Garantija galioja vienerius metus nuo paslaugos suteikimo datos ir įsigalioja tik klientui užsiregistravus per sistemą adresu app.paslaugusmeistras.lt per 30 dienų nuo paslaugos suteikimo datos. Neužsiregistravus per šį laikotarpį arba užsiregistravus po įvykio – garantija nebetaikoma. Registracijos metu klientas patvirtina paslaugos gavimą ir pateikia kontaktinius duomenis.
3. Kliento teisės
Klientas turi teisę reikalauti, kad trūkumai būtų ištaisyti nemokamai, jei darbai neatitinka sutartų kokybės standartų.
4. Garantijos netaikymo atvejai
- Kliento kaltė (neteisingas naudojimas, priežiūros stoka).
- Gamtos stichijos, nelaimės ar trečiųjų šalių veiksmai.
- Įrenginių ar medžiagų nesuderinamumas, apie kurį meistras nebuvo informuotas.
- Klientas neužsiregistravo per 30 dienų nuo paslaugos suteikimo datos.
- Klientas užsiregistravo po įvykio.
5. Kliento pareigos ir atsakomybės
Klientas privalo nedelsiant pranešti apie pastebėtus trūkumus telefonu, raštu arba el. paštu, pateikiant kontaktinę informaciją, paslaugos datą ir pobūdį, žalos aprašymą ir nuotraukas. Klientas privalo suteikti galimybę meistrui atlikti garantinius darbus ir draudžiama savarankiškai keisti ar perdirbti atliktą darbą be išankstinio susitarimo.
6. Meistro pareigos ir atsakomybės
Meistras įsipareigoja per 14 dienų nuo skundo gavimo nemokamai pataisyti arba pakartotinai atlikti darbą, nebent su klientu sutarta kitaip.
7. Kliento teisė nutraukti sutartį
Klientas gali nutraukti sutartį ir reikalauti grąžinti užmokestį, jei trūkumai yra esminiai ir neištaisomi, meistras nepajėgia jų pašalinti per sutartą laikotarpį, arba pataisytame darbe trūkumai išlieka arba atsiranda naujų.
Ginčų sprendimas
Visi ginčai, kylantys tarp paslaugos teikėjo ir kliento, pirmiausia sprendžiami derybų būdu, siekiant taikaus ir abiem šalims priimtino sprendimo. Jei šalims nepavyksta pasiekti susitarimo per protingą laikotarpį, klientas turi teisę kreiptis į atitinkamas vartotojų teisių apsaugos institucijas. Tuo atveju, jei ir tai neduoda rezultatų, ginčai gali būti sprendžiami teisme pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Klientui rekomenduojama išsaugoti visą susirašinėjimą ir kitus įrodymus, susijusius su ginču.
Konfidencialumas
Paslaugos teikėjas įsipareigoja užtikrinti, kad klientų pateikta informacija bus laikoma konfidencialia ir nebus perduota trečiosioms šalims be kliento sutikimo, išskyrus įstatymų numatytus atvejus. Konfidencialumo reikalavimas taikomas visai informacijai, įskaitant asmeninius duomenis, finansinę informaciją ir sutartinius susitarimus. Jei teisės aktai reikalauja atskleisti tam tikrą informaciją, klientas bus informuotas apie tokį atskleidimą, nebent tai draudžia įstatymai ar teismo sprendimai.
Sąlygų pakeitimai
Paslaugos teikėjas pasilieka teisę atnaujinti ar keisti naudojimosi sąlygas, siekdamas atspindėti naujus teisės aktų reikalavimus, paslaugų tobulinimus arba kitas reikšmingas aplinkybes. Visi pakeitimai bus skelbiami oficialioje svetainėje ir klientai bus informuojami apie atnaujinimus el. paštu arba kitomis pasirinktomis komunikacijos priemonėmis. Toliau naudojantis paslaugomis po sąlygų pakeitimo laikoma, kad klientas sutinka su atnaujintomis sąlygomis. Jei klientas nesutinka su pakeitimais, jis turi teisę atsisakyti paslaugų.
Taikytini įstatymai
Šioms sąlygoms ir jų aiškinimui taikoma Lietuvos Respublikos įstatymai. Bet kokie ginčai ar nesutarimai, kylantys dėl šių sąlygų, sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teismų jurisdikciją. Jeigu tam tikros sąlygų dalys prieštarautų įstatymams arba būtų pripažintos negaliojančiomis, tai neturės įtakos likusių sąlygų galiojimui ir taikymui.
Kontaktai
„Paslaugus Meistras“
Tel.: +370 619 79097
El. paštas: labas@paslaugusmeistras.lt