Taisyklės ir sąvokos

Taisyklės

Sveiki atvykę į svetainę „Paslaugus Meistras“. Šios taisyklės reglamentuoja jūsų naudojimąsi mano teikiamomis paslaugomis. Naudodamiesi šiomis paslaugomis, jūs patvirtinate, kad sutinkate su žemiau pateiktomis sąlygomis.

Sąvokos

Meistras: Gytis Stučka, „Paslaugus Meistras“, IVP Nr. 1389333.
Paslaugos: Žemiau išvardintos meistro teikiamos paslaugos, įskaitant, bet neapsiribojant pateiktomis.
Klientas: Bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, užsakantis meistro paslaugas.

Sąlygų priėmimas

Naudodamiesi paslaugomis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių sąlygų.

Teikiamos paslaugos

Santechnikos darbai.
Elektros darbai.
Stambios buitinės technikos pajungimas.
Baldų surinkimas.
Tvirtinimo darbai.

Teikiamų paslaugų sąrašas nėra apribojamas tik išvardintomis paslaugomis. Kitos paslaugos bus aptartos su klienu susitarime arba darbų užsakyme.

Paslaugų prieinamumas

Paslaugos teikiamos pagal galimybes. Meistras pasilieka teisę atsisakyti teikti paslaugas.

Kainos ir apmokėjimas

Kainos:

Svetainės skiltyje „Kainodara“ pateikiama visa reikalinga informacija apie paslaugų įkainius. Klientai gali patys apskaičiuoti preliminarią kainą pagal šiuos tarifus:

Atvykimas į kliento namus Kauno mieste – 10 €, o Kauno rajone – 15 €.
Paslaugos valandinis įkainis – 25 €/val.
Papildomas vykimas į parduotuvę – 10 €.
Nuolaidos: 10 % nuolaida taikoma darbams, trunkantiems ilgiau nei 4 valandas.
Kiekvienam klientui nuolaida visada pritaikoma individualiai, siekiant naudos klientui.

Kainos yra aiškiai nurodytos ir gali būti keičiamos bet kuriuo metu, atsižvelgiant į situaciją ar paslaugų specifiką.

Papildomos išlaidos

Papildomos išlaidos ir sąmatos yra sudaromos pagal atliktų paslaugų faktą ar meistro panaudotaų eksploatacinių medžiagų kiekį, todėl gali keistis.

Papildomos išlaidos, darbai ar mokesčiai, kurie nėra numatyti, aptariami su klientu iš anksto arba darbų eigoje

Apmokėjimo sąlygos

Klientas privalo atsiskaityti už suteiktas paslaugas iškart po darbų užbaigimo ir priėmimo, nebent buvo susitarta kitaip.

Apmokėjimo būdai

Grynaisiais pinigais.
Bankiniu pavedimu į meistro nurodytą sąskaitą.

Nuolaidos ir mokesčiai

Nuolaidos bei papildomi mokesčiai yra aptariami individualiai su klientu ir derinami iš anksto.

Paslaugos atšaukimas ar perkėlimas

Atšaukimo politika

Užsakytą paslaugą galima atšaukti be papildomų mokesčių, pranešus apie tai iš anksto.

Perkėlimas

Paslauga gali būti perkelta į kitą laiką likus bent 24 valandoms iki sutarto termino, jei yra tokia galimybė.

Garantija ir atsakomybė

Garantijos sąlygos

1. Garantijos taikymo apimtis

Garantija taikoma tik meistro atliktiems darbams. Ji netaikoma prekėms ar įrenginiams. Garantija galioja vienerius metus nuo paslaugos suteikimo datos, nebent buvo susitarta kitaip.

2. Kliento teisės

Klientas turi teisę reikalauti, kad trūkumai būtų ištaisyti nemokamai, jei darbai neatitinka sutartų kokybės standartų.

3. Garantijos netaikymo atvejai

Kliento kaltė (neteisingas naudojimas, priežiūros stoka).
Gamtos stichijos, nelaimės ar trečiųjų šalių veiksmai.
Įrenginių ar medžiagų nesuderinamumas, apie kurį meistras nebuvo informuotas.

Kliento pareigos ir atsakomybės

Trūkumų pateikimas
Klientas privalo pranešti apie pastebėtus trūkumus raštu arba el. paštu, pateikiant:

Kontaktinę informaciją.
Paslaugos datą ir pobūdį.
Žalos aprašymą ir nuotraukas.

Bendradarbiavimas su meistru
Klientas privalo suteikti galimybę meistrui atlikti garantinius darbus.
Draudžiama savarankiškai keisti ar perdirbti atliktą darbą be išankstinio susitarimo.

Meistro pareigos ir atsakomybės

Trūkumų šalinimas
Meistras įsipareigoja per 14 dienų nuo skundo gavimo nemokamai pataisyti arba pakartotinai atlikti darbą, nebent su klientu sutarta kitaip.
Pataisymas ar pakartotinis darbas turi būti atliktas kokybiškai ir saugiai, nepadarant papildomos žalos kliento turtui ar sveikatai.

Kliento teisė nutraukti sutartį

Klientas gali nutraukti sutartį ir reikalauti grąžinti užmokestį, jei:

Trūkumai yra esminiai ir neištaisomi.
Meistras nepajėgia jų pašalinti per sutartą laikotarpį.
Pataisytame darbe trūkumai išlieka arba atsiranda naujų.

Ginčų sprendimas

Visi ginčai, kylantys tarp paslaugos teikėjo ir kliento, pirmiausia sprendžiami derybų būdu, siekiant taikaus ir abiem šalims priimtino sprendimo. Jei šalims nepavyksta pasiekti susitarimo per protingą laikotarpį, klientas turi teisę kreiptis į atitinkamas vartotojų teisių apsaugos institucijas. Tuo atveju, jei ir tai neduoda rezultatų, ginčai gali būti sprendžiami teisme pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Klientui rekomenduojama išsaugoti visą susirašinėjimą ir kitus įrodymus, susijusius su ginču.

Konfidencialumas

Paslaugos teikėjas įsipareigoja užtikrinti, kad klientų pateikta informacija bus laikoma konfidencialia ir nebus perduota trečiosioms šalims be kliento sutikimo, išskyrus įstatymų numatytus atvejus. Konfidencialumo reikalavimas taikomas visai informacijai, įskaitant asmeninius duomenis, finansinę informaciją ir sutartinius susitarimus. Jei teisės aktai reikalauja atskleisti tam tikrą informaciją, klientas bus informuotas apie tokį atskleidimą, nebent tai draudžia įstatymai ar teismo sprendimai.

Sąlygų pakeitimai

Paslaugos teikėjas pasilieka teisę atnaujinti ar keisti naudojimosi sąlygas, siekdamas atspindėti naujus teisės aktų reikalavimus, paslaugų tobulinimus arba kitas reikšmingas aplinkybes. Visi pakeitimai bus skelbiami oficialioje svetainėje ir klientai bus informuojami apie atnaujinimus el. paštu arba kitomis pasirinktomis komunikacijos priemonėmis. Toliau naudojantis paslaugomis po sąlygų pakeitimo laikoma, kad klientas sutinka su atnaujintomis sąlygomis. Jei klientas nesutinka su pakeitimais, jis turi teisę atsisakyti paslaugų.

Taikytini įstatymai

Šioms sąlygoms ir jų aiškinimui taikoma Lietuvos Respublikos įstatymai. Bet kokie ginčai ar nesutarimai, kylantys dėl šių sąlygų, sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teismų jurisdikciją. Jeigu tam tikros sąlygų dalys prieštarautų įstatymams arba būtų pripažintos negaliojančiomis, tai neturės įtakos likusių sąlygų galiojimui ir taikymui.

Kontaktai

„Paslaugus Meistras“
Tel.: +370 619 79097
El. paštas: labas@paslaugusmeistras.lt